暢游長(zhǎng)三角旅游聯(lián)票問(wèn)題解答及使用規(guī)則

1、問(wèn)：《青春旅途4》使用有效期是什么時(shí)候?

答：《青春旅途4》有效期至2021年12月31日，其中部分景點(diǎn)有指定使用月份和日期的限制要求，具體以懶虎預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)，《青春旅途4》為限期權(quán)益類產(chǎn)品，有效期之外的時(shí)間無(wú)法使用，過(guò)期則作廢，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)及時(shí)使用。

2、問(wèn)：聯(lián)票如何綁定預(yù)約?

答：掃描二維碼，關(guān)注"懶虎門票”公眾號(hào)，點(diǎn)擊"精彩兌換”進(jìn)入預(yù)約平臺(tái);點(diǎn)擊"綁定票券”，輸入正確的卡號(hào)、密碼，確認(rèn)綁定;根據(jù)頁(yè)面提示，對(duì)聯(lián)票使用人信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;點(diǎn)擊聯(lián)票中需要預(yù)約的項(xiàng)目，選擇出游時(shí)間，完成預(yù)約，到達(dá)場(chǎng)館后，進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)，點(diǎn)擊“我的----預(yù)約記錄----立即驗(yàn)票”核驗(yàn)入場(chǎng)，或憑收到的短信通知攜帶有效證件驗(yàn)票入場(chǎng)。

3、問(wèn)：如何查詢預(yù)約?

答：點(diǎn)擊精彩兌換----我的----預(yù)約記錄。

4、問(wèn)：預(yù)約后可以取消嗎?

答：個(gè)別項(xiàng)目可提前24小時(shí)在精彩兌換----我的----預(yù)約記錄中取消，顯示不可取消的項(xiàng)目是不能退改的。

5、問(wèn)：如何核驗(yàn)入園?

答：預(yù)約成功后再出行，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約的使用日期當(dāng)天至景點(diǎn)，憑公眾號(hào)預(yù)約成功的二維碼入園，有個(gè)別項(xiàng)目需要攜帶本人有效身份證件原件核驗(yàn)入場(chǎng)(沒(méi)有辦理身份證的兒童可由陪同的成人出示兒童本人戶口簿所在頁(yè)的電子檔核驗(yàn))，具體以懶虎預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。逾期未核驗(yàn)，預(yù)約的景點(diǎn)免票權(quán)益隨之失效，未預(yù)約或者在非預(yù)約日期至景點(diǎn)，均無(wú)法核驗(yàn)入場(chǎng)。

6、問(wèn)：《青春旅途4》一票可以去多人嗎?可以不限次數(shù)使用嗎?

答：不可以，限實(shí)名制綁定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每個(gè)免權(quán)益點(diǎn)景點(diǎn)免持票人本人使用一次。

7、問(wèn)：同一手機(jī)微信賬號(hào)可以綁定幾份《青春旅途4》?同一身份證可以綁定幾份《青春旅途4》?

答：由于《青春旅途4》是惠民產(chǎn)品，為了防止黃牛倒票，同一手機(jī)微信賬號(hào)限綁定三份《青春旅途4》，同一身份證信息限綁定一份《青春旅途4》，《青春旅途4》限實(shí)名制綁定的本人使用，如發(fā)現(xiàn)有倒票行為或者轉(zhuǎn)給他人使用的行為，作封號(hào)處理。

8、問(wèn)：購(gòu)買聯(lián)票后，可以退換貨嗎?

答：不可以，《青春旅途4》屬于特殊商品，一旦購(gòu)買后將不予退票，綁定后有使用記錄則不可更換使用人。

9、問(wèn)：權(quán)益點(diǎn)如何使用?

答：權(quán)益點(diǎn)是《青春旅途4》附贈(zèng)的權(quán)益內(nèi)容之一，持票人綁定好票券之后，所含權(quán)益點(diǎn)自動(dòng)存入票券賬戶，持卡人可以憑借權(quán)益點(diǎn)余額自由兌換精彩權(quán)益點(diǎn)項(xiàng)目，如熱門景點(diǎn)、 演出、場(chǎng)館、餐飲等。

10、問(wèn)：權(quán)益點(diǎn)余額不足怎么辦，影響票券使用嗎?

答：權(quán)益點(diǎn)余額不足或者權(quán)益點(diǎn)余額為0，并不影響免權(quán)益點(diǎn)景點(diǎn)的使用權(quán)益，如需要權(quán)益點(diǎn)兌換更多精彩權(quán)益項(xiàng)目，可使用權(quán)益點(diǎn)在線充值功能可使用權(quán)益點(diǎn)在線充值功能。

11、問(wèn)：權(quán)益點(diǎn)可以轉(zhuǎn)讓、提現(xiàn)或延期嗎?

答：權(quán)益點(diǎn)不支持轉(zhuǎn)讓、提現(xiàn)和延期。權(quán)益點(diǎn)是票券附贈(zèng)的權(quán)益內(nèi)容之一，權(quán)益點(diǎn)和票券一一對(duì)應(yīng)，無(wú)法把一張票券內(nèi)的權(quán)益點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一張票券上，權(quán)益點(diǎn)使用有效期同步票券有效期，有效期截止，權(quán)益點(diǎn)隨票券一起失效。

12、問(wèn)：至景點(diǎn)需要攜帶《青春旅途4》票冊(cè)嗎?

答：不需要攜帶，票冊(cè)不可作為核驗(yàn)憑證，請(qǐng)務(wù)必事先實(shí)名制綁定并預(yù)約后，按照《青春旅途4》兌換平臺(tái)上所示的每個(gè)景點(diǎn)的核驗(yàn)方式至現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)取票。

13、問(wèn)：《青春旅途4》中的部分項(xiàng)目限定國(guó)家法定假期內(nèi)不可使用，那周末可以使用嗎?

答：周末和平日都可以預(yù)約使用，國(guó)家法定假期是指五一、十一、中秋、元旦、春節(jié)、端午等小長(zhǎng)假，少數(shù)景點(diǎn)由于國(guó)定假期客流太大，游客體驗(yàn)不好，所以國(guó)定假期內(nèi)不開(kāi)放預(yù)約，具體以懶虎預(yù)約平臺(tái)上信息為準(zhǔn)。

14、問(wèn)：《青春旅途4》中有多少項(xiàng)目小朋友是免費(fèi)的?孩子沒(méi)有手機(jī)微信如何預(yù)約?

答：不同景點(diǎn)對(duì)免票小朋友的身高或者年齡限制不同，親子場(chǎng)館一般對(duì)兒童沒(méi)有免票政策，具體以景點(diǎn)最新政策為準(zhǔn)。不符合免票資格的小朋友，建議為小朋友也購(gòu)買一份《青春旅途4》， 限實(shí)名為小朋友的證件信息(戶口本上的身份證號(hào)碼)，如小朋友沒(méi)有手機(jī)微信，可以用家人的手機(jī)微信預(yù)約。

15、問(wèn)：兩位大人購(gòu)買并實(shí)名制綁定了《青春旅途4》，實(shí)際使用可以把其中一位大人免票資格轉(zhuǎn)給兒童使用嗎?

答：不可以。實(shí)名制綁定后大人免票權(quán)益不能轉(zhuǎn)給兒童使用，兒童也需要購(gòu)買并實(shí)名制綁定《青春旅途4》才可使用親子場(chǎng)館免票權(quán)益。

16、問(wèn)：聯(lián)票其他問(wèn)題怎么咨詢?

答：客服電話4000-158-365或在上海青旅微信公眾號(hào)內(nèi)留言。工作時(shí)間為9:00~18:00 請(qǐng)知曉，謝謝。

上海青春旅途4時(shí)間：2021-01-01至09-30

上海青春旅途4地點(diǎn)：徐匯日月光中心

上海青春旅途4門票價(jià)格：399

在線訂票：http://wdhxjy.com/yanchupiaowu1/zhanlanxiuxian/20210312188462.html

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